ご依頼の流れと、よくある質問
お問い合わせから作業が終わるまでの流れと、よく聞かれることをまとめました。
ご依頼の流れ
お問い合わせ
見積りフォームから、清掃したい場所と汚れの様子、ご希望の時期を教えてください。写真があると話が早く進みます。
現地の確認
必要に応じて伺い、汚れの状態と作業する環境を見ます。定期清掃の場合は、範囲と頻度もここで相談します。
見積り
作業の内容と範囲、金額をお伝えします。分からないところは、その場で聞いてください。
日程の決定
見積りに納得いただけたら、作業の日時を決めます。店舗やオフィスは、営業の妨げにならない時間帯で調整します。
作業
家具や床を養生してから始めます。
仕上がりの確認とお支払い
一緒に仕上がりを確認して、作業完了です。
定期清掃の場合は、次回の日程と、気になっている点をこのときに確認します。
よくある質問
お見積りに費用はかかりますか？
お見積りは無料です。お写真をお送りいただければ、伺う前におおよその内容をご案内することもできます。
作業中は立ち会いが必要ですか？
作業の始めと終わりに、内容と仕上がりの確認のため、お立ち会いをお願いしています。作業中の立ち会いが難しい場合は、事前にご相談ください。
当日までに準備しておくことはありますか？
作業する場所のまわりにある小物や貴重品を、あらかじめ移動しておいていただけるとスムーズです。作業車を停める場所についても、ご相談させてください。
1か所だけの依頼でも大丈夫ですか？
もちろん大丈夫です。エアコン1台、浴室だけ、窓ガラスだけといったご依頼も承ります。複数の場所をまとめてご依頼いただくこともできます。
どのエリアまで来てもらえますか？
神奈川県を中心に、東京都の一部地域にも伺っています。エリア外の場合も、まずはお問い合わせください。
土日祝日や、店舗の営業時間外の作業はできますか？
ご希望の日時をお知らせください。店舗の開店前・閉店後など、営業に差し支えない時間帯での作業もご相談に応じます。
定期清掃の頻度や内容は選べますか？
はい。週1回、隔週、月1回など、ご予算と必要な範囲に合わせてご提案します。始めてから頻度や内容を見直すこともできます。
エアコンの機種によって、対応できないものはありますか？
機種や設置状況によっては、対応できない場合があります。メーカー名・型番・設置場所をお知らせいただければ、事前に確認してご案内します。
支払い方法を教えてください。
お支払い方法は、お見積りの際にご案内しています。法人さまの請求書払いについても、お気軽にご相談ください。
まずは見積りから
場所と汚れの状態をうかがって、作業の内容と金額をお伝えします。見積りだけのご依頼でもかまいません。